Datapath VSN870 อาการไม่สามารถติดตั้งและใช้งาน Wallcontrol 10 ได้

Owned by Space Sync for Confluence
Jul 06, 2022
1 min read

Product

VSN870

Brand

Datapath

Highlight Information

ไม่สามารถติดตั้งและใช้งาน Wallcontrol 10 ได้

Author

@Former user (Deleted)

Importance

hight

Years

2021

อาการ :

 

  1. ลง DriverDP Version ได้เฉพารุ่น 4.0.0, 3.3.3 เท่านั้น เมื่อลง Driver รุ่นอื่นๆมีอาการจอดำค้างไปเลย

  2. เมื่อลง DriverDP 4.0.0 ใช้กับ Wallcontrol 10.5.2 ที่ Support มีอาการจอเป็นเส้นๆ, การแสดงผลช้ากว่าปกติและเมื่อใช้งาน Wallcontrol 10 แสดงผลจาก Input HTML มีอาการกระตุกและช้า

สาเหตุ

เกิดจาก Driver WDDM ImageDP4 ของ WallConrol 10 เวลาบูตเข้า Window แล้วไม่ได้ใช้การบูตแบบใช้ Integrated Graphics อาจมีการปิด Mode นี้ไว้และใช้การ์ด ImageDP4 บูตเข้า Windows แทนจึงทำให้การแสดงผลไม่ปกติเพราะการใช้งาน Wallcontrol 10 จะต้องใช้การประมวลผลสูงจึงต้องใช้ Integrate Graphics ในการบูตใช้งานระบบ โดยตรวจสอบได้ที่ Bios และค้นหาไปที่ Integrated Graphics Device (IGD) ตรวจสอบการตั้งค่า

การแก้ไข

  1. ตรวจสอบที่ Bios และค้นหาไปที่ Integrated Graphics Device (IGD) ให้ทำการ Enable ค่า IGD Multi-Monitor และตั้งค่า Initiale Graphic Adap เป็น IGD ตามรูปภาพ

  1. เมื่อตั้งค่าแล้วอาการที่เป็นเส้นและภาพที่ Windows กระตุกจะหายไปแต่ Input HDMI ในโปรแกรม Wallcontrol ยังกระตุกอยู่ให้ตรวจสอบ Version Driver ImageDP4 และ Wallcontrol 10 ถ้าเป็น Version เก่าให้ทำการถอนการติดตั้งโปรแกรมทั้งหมดและติดตั้ง Version ใหม่ล่าสุดทั้ง Driver ImageDP4 และ Wallcontrol 10 ที่มีให้ Dowload ใน Website Datapath