วิธีแก้ไขปัญหาจอภาพแสดงภาพว่า "Out of range"

อาการ : เมื่อ Publish Presentation แล้วแสดงผลที่ภาพว่า “Out of range“ ไม่แสดงผล Content ที่ตั้งค่าเอาไว้

สาเหตุ : Spec จอภาพไม่รองรับค่า Refresh rate ตามที่่ตั้งค่าไว่ใน Presentation

การแก้ไข : ทำตามขั้นตอนดังนี้

1. ไปที่ File>Presentation Properties

Open

2. ไปที่แถบ Main เอาเครื่องหมายที่ Force Resolution ออกและทำการเลือก Refresh rate ตามที่ Spec จอภาพรองรับ ตั้งค่าได้ที่ Screen resolution

Open

3. เปลี่ยน Refresh rate ตามที่ Spec จอภาพรองรับ เช่น เปลี่ยนจาก 1920x1080x60p เป็น 1920x1080x30p เป็นต้น เสร็จแล้วกด OK

4. ทำการ Save Presentation และ Publish Presentation ใหม่ก็สามารถเล่น Content ได้ปกติ