แก้ไขปัญหาเวลาเครื่อง BrightSign ไม่ถูกต้อง

อาการ : เวลาของเครื่อง BrighSign ไม่ถูกต้องจะมีผลกับเครื่องที่ไม่ได้ตั้งค่าในการเล่นแบบ 24 ชั่วโมง เพราะเมื่อเวลาไม่ถูกต้อง Schedule ที่ตั้งไว้ก็จะไม่เล่นเช่นกันทำให้แสดงผลเป็นจอดำ

สาเหตุ : ส่วนใหญ่จะเกิดกับเครื่อง Player รุ่น LS424 เพราะเป็นรุ่นที่ไม่มี supercapacitor เพื่อรักษาเวลาของเครื่องที่ตั้งไว้ในขณะที่ไม่มีไฟฟ้าหรือไฟดับ จึงทำให้เวลาที่ตั้งไว้เปลี่ยนเป็นค่าโรงงาน

การแก้ไข : มีหลายวิธีดังนี้

1. ถ้าเชื่อมต่อกับ Internet จะไม่มีปัญหานี้ เพราะ ค่า Defalt ของ Setup BrightSign Unit จะ Sync กับ Time Server ของ BrightSign อัตโนมัติ

2. แก้ไขวิธีโดยการตั้งค่าเองโดยตรงโดยเปิดใช้งาน Diagnostic Web Server ให้กรอก IP เครื่อง Player บน Web Browser ทำการ Sign in และเลือกไปที่ (set) ถัดจากข้อมูลวันที่ / เวลา จะช่วยให้ตั้งเวลาปัจจุบันของเครื่อง Player ได้

3. ถ้าใช้งานรุ่น LS424 และไม่ได้เชื่อมต่อ Internet จะต้องใช้วิธีเชื่อมต่อกับ NTP Server ของลูกค้าเอง โดยตั้งค่าในโปรแกรม BrightAuthor ไปที่ Tools > Setup BrightSign Unit ให้กรอก Time Server Address ที่ต้องการใช้ในช่อง Time Server โดยมีรูปแบบดังนี้

• ntp://host

• http://host[:port]

• https://host[:port]

• httpns://host[:port]