แก้ไขปัญหาข้อความขึ้นว่า "Access to [ip address] denied" ในแถบที่จะ Publish

By Space Sync for Confluence

อาการ : มีข้อความ “Access to [ip address] denied“ ขึ้นที่แถบที่จะ Publish ทำให้ไม่สามารถ Publish ได้มันเป็นการระบุว่า User และ Password ที่ตั้งไว้บน Player ไม่ตรงกับสิ่งที่ BrightAuthor ใช้เมื่อพยายามเข้าถึง Player

สาเหตุ : สาเหตุที่เป็นไปได้ ได้แก่

  1. กระบวนการตั้งค่า Player เกิดขึ้นในคอมพิวเตอร์เครื่องอื่น

  2. คอมพิวเตอร์ถูกแทนที่หรือมีการติดตั้งระบบปฏิบัติการ (OS) ใหม่ทั้งหมด

การแก้ไข : มีขั้นตอนดังนี้

  1. คลิ๊กขวาที่ “Access to [ip address] denied“ และเลือก Spedify Username and Password

  2. กรอก Username และ Passwor ที่ตั้งค่าไว้ที่เครื่อง Player

  3. ถ้าไม่รู้ Username และ Password จะต้องตั้งค่าใหม่ที่เครื่อง Player โดยดำเนินการขั้นตอนการตั้งค่าอุปกรณ์อีกครั้ง (โดยไปที่ Tools>Setup BrightSign Unit)

 

Related content