แก้ไขปัญหา Publish ไปที่เครื่อง Brightsign ไม่ได้

อาการ : เมื่อ Publish ไปที่เครื่อง Player มีข้อความขึ้นว่า Error communicating with the BrightSign และไม่สามารถ Publish ไปได้แต่มีรายชื่อเครื่อง Player นั้นขึ้นในโปรแกรม BrightAuthor

Open

สาเหตุ : การที่มีรายชื่อเครื่อง Player ขึ้นในโปรแกรม BrightAuthor แต่ไม่สามารถ Publish ได้นั้นส่วนใหญ่สาเหตุเกิดจากการ Block Port ที่จำเป็นต่อการใช้งานของโปรแกรม BrightAuthor

วิธีการแก้ไข : ทำการตรวจสอบและปลดการ Block Port ที่จำเป็นทั้งหมดดังนี้

• Port 8080 ใช้สำหรับโปรแกรม BrightAuthor สื่อสารกับเครื่องเล่น BrightSign

• Port 5353,5354 เพื่อใช้งานโปรโตคอล Bonjour สำหรับค้นหา IP แบบอัตโนมัติ

• Port 8008 ใช้สำหรับ Variables page

• Port 80,443,123 ใช้สำหรับ BrightSign Network